L'IA Générative : c'est un bouleversement sans précédent absolu qui redéfinit déjà notre rapport au travail. Mais attention, derrière cette façade de génie se cachent des enjeux colossaux, de l'énergie qu'elle dévore aux emplois qu'elle supprime, sans oublier la question brûlante de la vérité de ses contenus. Préparez-vous, car ce n'est que le début, et la partie se joue sur notre capacité à rester maîtres du jeu.
En quelques mois, l'IA générative redéfinit déjà notre rapport au travail. Voici pourquoi ce n'est que le début.
Quelques mots pour partager mon point de vue sur l'IA générative dans un contexte professionnel, ce nouveau collaborateur de la transformation digitale. Créatifs, rédacteurs, marketeurs, administratifs, formateurs, cadres, employés, etc. nous voilà face à notre collègue d'une nouvelle génération. Celui qui ne se pose pas de question, n'exige pas de salaire en échange de beaucoup d'électricité. Il ne prend jamais de pause et peut travailler H24. Magnifique programme ! pour ceux qui pensent tout bas que les ressources humaines sont une trop grosse charge pour leur entreprise.
L'IA générative, c'est un peu comme avoir un collègue génial, sans poil de chats accrochés sur son sweat, et qui a lu toute la bibliothèque de l'humanité, jamais malade, jamais en stress et surtout répond à tout à toute heure. Mais cet assistant apparemment parfait, bien qu'une merveille d'efficacité, vient avec son propre lot de défis, à commencer par la nature même de sa production.
L'IA nous regarde avec ses yeux d'algorithme. Elle génère des milliers de contenus efficaces, des images, des vidéos, du code, de l'audio, etc. à l'aide d'un langage naturel. Elle se lance même dans l'agentique, cette capacité de l'IA à agir de manière autonome pour atteindre des objectifs, c'est un tourbillon de fonctionnalités semaine après semaine. Nous sommes dans l'ère des contenus génératifs.
Le TOUT, et tout de suite.
Cette efficacité quasi magique (spoiler : rien de magique là dedans), cette capacité à tout générer, cache une réalité moins reluisante : un piège subtil qui remet en question la valeur même de ce que l'IA produit.
Le premier piège avec l'IA générative, c'est la valeur de ses contenus. Vrai ou faux, ce n'est pas son problème, mais le nôtre.
L'IA est fondamentalement un moteur probabiliste de correspondance de motifs, dépourvu de bon sens, de compréhension ou d'intention de recherche de vérité. Elle ne comprend pas, elle prédit.
Génération audio by GEMINI basé sur un texte rédigé par Frédéric BOX
Mais ce collègue parfait cache un piège...
Les contenus générés ne sont ni plus ni moins ceux qui ont nourri leurs modèles d'entraînement. Alors, il faut prioriser la qualité de nos données, rien que ce sujet va nous prendre quelques années à maîtriser (gouvernance des données, atténuation des biais, fraîcheur des données, effort humain de curation et validation pour applications en entreprise).
Sous ses airs de simulacres, elle optimise notre singularité jusqu'à la faire disparaître. Imaginez des milliers de sites web sur le même sujet, tous rédigés par IA, avec un ton, des tournures de phrases et des idées étonnamment similaires. Où est la surprise? Où est la voix unique d'une marque, la singularité d'un expert, la couleur d'une culture ? C'est le risque d'un monde dans lequel tout est optimisé mais rien ne résonne vraiment.
Autre exemple : un manager, bluffé par la capacité de l'IA à générer 10 versions d'un rapport en une heure, ne tarde pas à augmenter la barre :
- Fais-moi 50 versions pour demain, on va A/B tester chaque paragraphe !
Le temps gagné se transforme alors en une spirale de volume exigé, pas en liberté créative ou stratégique.
Dans la course à la génération, on oublie que la création, c'est autre chose, c'est d'abord un acte de résistance. Une résistance à la facilité, contre le déjà-vu, le "ça marche donc on reproduit". Une force de notre intelligence humaine c'est de savoir surprendre. Savoir associer ce qui n'est pas prévisible.
Depuis fin 2022, cela marche terriblement bien, presque trop bien. Serions-nous si simples à comprendre ? Non, les LLMs ne sont pas conçus pour nous comprendre, mais pour répondre, inlassablement. L'IA générative reproduit, brillamment certes, mais elle reproduit. À non pardon, elle... génère et c'est "bluffant" de crédibilité. Rédaction, génération d'images et vidéos, sons, musiques, coding, etc. Je ne suis pas en train de comparer un travail de création vs un travail de génération. Mais si le critère temps est un facteur de réussite, les IA générative sont imbattables et ont considérablement augmenté le niveau de qualité de l'ensemble de leurs résultats.
Tout cela est rendu possible grâce à la probabilité, l'IA prédit le mot ou le pixel le plus probable, sans comprendre au sens humain du terme. Ce n'est pas comparable à ce que l'on considère comme de "l'intelligence" il faut lâcher ce débat totalement inutile.
L'IA à convaincu les utilisateurs à focaliser leurs recherches d'information sur leur interface. Elle a réussi à rendre les technos les plus cool du monde en outils ringard en à peine quelques mois.
Google, Bing, Baidu... ont désormais un problème à régler : comment rester vraiment utiles avec un tel changement d'usage ? Les moteurs de recherche traditionnels sont devenus aussi désuets qu'AltaVista à l'époque de l'arrivée de Google. Le SEO est selon moi toujours très utile, c'est juste une profonde mutation qui est en cours. Nous sommes dorénavant dans l'ère de la génération d'information, plus uniquement dans celle de la recherche. Mais quoi qu’il arrive, la recherche d'informations aura toujours besoin de référencement. Les professionnels du SEO devront de plus en plus se concentrer sur (liste non exhaustive) :
Derrière chaque métrique parfaite, chaque taux de conversion optimisé, chaque contenu se cache peut-être l'uniformisation de nos imaginaires. L'IA générative peut produire massivement du contenu personnalisé, segmenté, optimisé. Les SEOs travaillaient déjà à l’aide de génération de contenu en 2018 et même avant pour certains.
En IA, il n'y a pas de hasard, mais beaucoup de probabilité. Le volume étant tellement inimaginable que nous avons sous nos yeux la démonstration du potentiel d'un modèle probabiliste efficace.
Car derrière cette efficacité se cache un danger...
Devons-nous, rejeter cette évolution ? Ce serait comme refuser l'électricité parce qu'elle remplace les bougies (désolé pour l'image, mais je n'ai pas trouvé mieux). L'IA générative, c'est un outil. c'est une explication simpliste mais qui permet de faire passer le message à toutes et tous. C'est selon moi un "liant" qui va devenir nécessaire dans tous les rouages de nos outils professionnels. Puissant, rapide, et invisible, cela augmente les capacités de nos outils déjà existants.
Comparatifs entre IA Gen et aptitudes humaine (ces calculs sont basés sur des séries de 10 tests / critères. Tests NON représentatifs et subjectifs).
Ce graphique (valeur en %) aborde quelques éléments de la création humaine face à la génération par IA. Même ces critères ne sont pas vraiment comparables. Le but et d'avoir de comprendre comment la puissance de l'IA amplifie vos aptitudes.
Garder notre calme, notre raisonnement dans cette danse qui nous fait tourner la tête. Utiliser leur puissance de calcul pour libérer notre créativité, pas pour la remplacer. Transformer l'efficacité en excellence, l'automation en inspiration.
L'IA Gen nous propose un deal, à nous de négocier les termes. De garder ce truc en nous qui fait qu'une campagne résonne au-delà des KPIs, qui transforme un simple message en conversation, en émotion, en souvenir.
L'IA générative, c'est notre époque qui s'accélère. Elle nous fait gagner du temps pour... quoi faire de ce temps ? J'entends toujours ce discours de gain de temps, mais non, c'est que les exigences de productivité ont fortement augmenté.
Vous qui êtes dans la production, la réalisation, dans nos métiers digitaux, pour ne citer que ceux-ci, nous sommes tous confrontés aux exigences de produire toujours plus vite sous prétexte que nos outils informatiques sont plus rapides années après années, que les interfaces de nos logiciels et leurs fonctionnalités sont toujours plus performantes. Ceux qui "font" le savent. Qui n'as jamais entendu dire :
- Tu me fais ça en 2 clics, et surtout n'y passe pas trop de temps hein ! C'est facile pour toi.
L'émergence de l'IA générative répond à ce besoin de "génération de contenu instantané" une réponse aux exigences de faire toujours plus vite, toujours moins cher, et livrer des volumes défiant nos concurrents. Après la question est toujours de savoir s'il faut créer davantage, ou mieux créer ? A ce jour l'IA générative propose les deux mon capitaine ! Je ne parle pas de surprendre ou de créer, mais de répondre à la règle de performance. La qualité attendue répond-t-elle aux exigences de rentabilité ? L'aveuglement et la peur de la concurrence poussent les décisionnaires à ne pas être trop regardant sur la qualité.
Faut-il optimiser nos processus, ou réinventer nos approches ? À nous de décider si on veut être spectateurs ou acteurs de cette transformation. Restons positif, ce que l'IA générative va permettre, c'est de nous donner du temps pour ceux qui vont chercher un très haut niveau de qualité et ceux-là auront saisi les attentes de leurs clients et auront réussis même à les surprendre.
Est-ce que la création nécessite d'avoir "mal" ? Je réponds que OUI. La créativité nécessite une certaine forme de souffrance, de douleurs, d'échecs, des doutes, de temps perdu à chercher des réponses, de moments mal vécus, des remises en questions, du chaos.
Nous voilà devenus cette drôle d'espèce qui invente des machines pour éviter de se lever du canapé. L'IA générative, c'est notre télécommande universelle. Elle zappe entre les tâches, switch entre les générations, nous épargne la fatigue de penser. Pour le moment, ce n'est pas si grave à nous d'utiliser ce temps pour penser de manière plus créative et d'oser se lâcher.
Dans mes formations sur l'IA que je donne aux collaborateurs d'entreprises, je commence à voir un danger : la difficulté de vouloir passer le temps nécessaire à apprendre. C'est l'horrible héritage des réseaux sociaux, où tout doit être fait en 2 clics. Nous préférons déléguer plutôt qu'apprendre. Tel un pilote qui ne sait plus voler sans pilote automatique, nous devenons passagers de nos propres compétences.
Dans cette course aux outils magiques, il reste un territoire inviolable : notre capacité à choisir. Choisir d'apprendre plutôt que de subir, choisir de comprendre plutôt que de copier, choisir notre engagement. Car les LLMs ont besoin de votre engagement et ce besoin de séductions sera de plus en plus fort dans leurs stratégies. Ces grands acteurs ont compris qu'ils doivent nous séduire non pas via leur outil mais par l'usage. Pas besoin d’être visionnaire pour voir que toutes ces IAs ne peuvent pas être rentables, nous sommes sur un tapis roulant doré qui accélère sans fin.
Tout avoir sans rien faire. Attention aux mirages. Cette facilité-là, elle a un prix. L'IA n'est ni un sauveur ni un fossoyeur. C'est un miroir qui reflète nos choix, nos erreurs, nos égos, nos inavouables biais.
S'éduquer, c'est refuser la facilité du prêt-à-penser algorithmique. C'est cultiver ce truc ancien qu'on appelait le discernement. C’est le moment d’apprendre à distinguer l'outil de la béquille.
À nous de choisir : utiliser l'IA pour amplifier nos réalisations ou pour anesthésier nos créativités. Car l'IA n'est pas créative, elle est générative.
Nous entrons dans l'ère de l'ultra moderne aptitude, assistée par l'intelligence artificielle. Évitons simplement de tomber dans l'ultra servitude des IA génératives.
Elles accompagneront bientôt chacun de nos gestes professionnels, comme l'ordinateur a révolutionné nos bureaux il y a trente ans. L'avenir de nos pratiques professionnelles s'écrit maintenant. Pas dans les algorithmes, mais dans nos choix. Par la connaissance, l'apprentissage et surtout par la pratique.
Oui, j'utilise l'IA Gen dans mon quotidien
Oui c'est utile et intéressant dans nos usages professionnels
Oui, l'IA consomme beaucoup trop d'énergie,
Oui, l'IA est véritable danger pour les emplois
Oui, j'ai conscience des risques sociétaux et éthiques, pour ces raisons il faut des lois pragmatiques (je ne parle pas de régulation)
Oui je crois à l'importance de comprendre le fonctionnement des IAs
Oui, c'est stratégique d'utiliser des IAs opensource
Le futur de nos pratiques professionnelles ne s'écrit pas dans les algorithmes, mais dans nos choix. Rien de meilleur que la pratique pour comprendre. Il est temps d'agir : éduquons-nous, et cultivons le discernement.
(Temps de rédaction & coding : +2.5h, je ne suis pas "encore" une machine ;)
En espérant que cette lecture vous sera utile)
Je suis un passionné du digital qui tente, depuis quelques années, de comprendre et d'aider, et d'accompagner les entreprises, marques, personnes, aux changements du web. Avec beaucoup de travail, je continue à exploiter et renforcer mes compétences SEO et marketing digital, SEA et IA, en restant curieux et humble face à la complexité de cet écosystème.
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